Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025 — Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site panneau-solaire-herault.fr est l'éditeur du site :
- Nom : [Nom à compléter]
- Email : contact@panneau-solaire-herault.fr
2. Données collectées
2.1 Données collectées via le formulaire de devis
Le formulaire de devis est géré par notre partenaire viteundevis.com, intégré via une iframe. Les données que vous renseignez dans ce formulaire (nom, prénom, adresse, téléphone, email, description du projet) sont collectées et traitées directement par viteundevis.com.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de viteundevis.com pour connaître les modalités de traitement de vos données dans le cadre du formulaire de devis.
2.2 Données de navigation (cookies)
Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter des données de navigation via des cookies :
- Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de votre choix concernant les cookies). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies analytiques : si vous y consentez, nous utilisons des outils de mesure d'audience (ex. Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et améliorer notre contenu.
2.3 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite, notre hébergeur peut enregistrer automatiquement des informations techniques : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
3. Finalités du traitement
Vos données de navigation sont utilisées pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Analyser le trafic et améliorer le contenu (avec votre consentement)
- Mémoriser votre choix concernant les cookies
4. Base légale
- Cookies techniques : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
- Cookies analytiques : consentement (article 6.1.a du RGPD)
5. Durée de conservation
- Cookie de consentement : 12 mois
- Données analytiques : 26 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
- Logs serveur : 12 mois maximum
6. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, à l'exception de :
- Notre hébergeur, pour la fourniture des services d'hébergement
- Les outils d'analyse d'audience (Google Analytics), si vous avez donné votre consentement
- viteundevis.com, pour les données renseignées dans le formulaire de devis
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@panneau-solaire-herault.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous demande votre consentement pour les cookies non essentiels. Vous pouvez :
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9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour le chiffrement des communications.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux ou des évolutions de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :